CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách thanh toán áp dụng cho khách hàng mua sản phẩm, thiết bị, vật tư, phụ kiện hoặc sử dụng dịch vụ được cung cấp trên website noithattoancau.com.vn và các kênh bán hàng chính thức của TOÀN CẦU.

2. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

• Thanh toán tiền mặt trực tiếp.

• Thanh toán chuyển khoản ngân hàng.

• Thanh toán khi nhận hàng, nếu được TOÀN CẦU xác nhận.

• Thanh toán theo báo giá, hợp đồng hoặc thỏa thuận riêng đối với khách hàng doanh nghiệp/dự án.

3. Thanh toán chuyển khoản

Thông tin chuyển khoản sẽ được TOÀN CẦU cung cấp khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

Khách hàng vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản gồm: Họ tên/Số điện thoại/Mã đơn hàng nếu có để TOÀN CẦU thuận tiện kiểm tra và xác nhận thanh toán.

4. Đặt cọc đơn hàng

Đối với sản phẩm đặt trước, thiết bị kỹ thuật, hàng nhập khẩu hoặc các đơn hàng thực hiện theo yêu cầu riêng, TOÀN CẦU có thể yêu cầu khách hàng thanh toán đặt cọc trước khi triển khai.

Tỷ lệ đặt cọc và tiến độ thanh toán sẽ được thông báo cụ thể theo từng đơn hàng.

5. Xác nhận thanh toán

Đơn hàng được xử lý sau khi TOÀN CẦU xác nhận đã nhận đủ khoản thanh toán hoặc khoản đặt cọc theo thỏa thuận.

Đối với giao dịch chuyển khoản, thời gian xác nhận có thể phụ thuộc vào hệ thống ngân hàng.

6. Xuất hóa đơn

TOÀN CẦU hỗ trợ xuất hóa đơn theo quy định khi khách hàng có nhu cầu.

Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn, bao gồm: tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn và các thông tin liên quan.

7. Hủy đơn và hoàn tiền

Việc hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc điều chỉnh thanh toán sẽ được thực hiện theo thỏa thuận giữa TOÀN CẦU và khách hàng.

8. Bảo mật thanh toán

TOÀN CẦU cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng.

TOÀN CẦU không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập tài khoản thanh toán trong bất kỳ trường hợp nào.

9. Thông tin hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:

TOÀN CẦU
Website: https://noithattoancau.com.vn/
Hotline: 0988 466 356
Email: dotakavietnam@gmail.com
Địa chỉ:  4-BT5A Tiểu Khu đô thị Vạn Phúc, Simco Sông Đà, Hà Đông, Hà Nội